Plombier à Marseille › Contact
3Trois questions
Décrire votre problème
Le téléphone reste le plus rapide : en deux minutes on sait s'il faut couper l'eau, si c'est une urgence et dans quel secteur vous êtes. Sinon, quelques questions suffisent : le problème, le nombre d'entreprises que vous voulez (une, deux ou trois), le code postal, votre téléphone. Elles vous rappellent, et vous décidez sur devis écrit. Rien n'est imposé.
Du lundi au samedi. Aucun démarchage, aucune revente de vos coordonnées.
C'est noté.
Votre demande part chez de plomberie de votre secteur, le nombre que vous avez choisi. Rappel au . Si ça ne peut pas attendre : 07 81 77 45 42.
Demande gardée sur cet appareil
La connexion n'a pas abouti. Votre demande repartira toute seule à votre prochaine visite. Si c'est pressé, appelez le 07 81 77 45 42.
3Le rôle du service
Vous choisissez, nous faisons le lien
Le service ne répare rien : il transmet votre demande aux entreprises de plomberie de votre secteur, au nombre que vous avez choisi, et reste votre interlocuteur ensuite. Si une entreprise ne rappelle pas, le même numéro répond.
- 01
Vous choisissez
Une, deux ou trois entreprises : c'est vous qui fixez le nombre dans le formulaire. Rien n'est imposé, ni l'entreprise, ni le devis, ni la date.
- 02
Nous faisons le lien
Nous transmettons votre demande aux entreprises de plomberie du secteur, avec les précisions utiles, pour que vous n'ayez pas à tout réexpliquer à chaque appel.
- 03
Nous restons votre interlocuteur
Une entreprise ne rappelle pas, un devis vous laisse un doute ? Le même numéro répond : on relance, ou on transmet à une autre entreprise. Gratuitement.
?Au téléphone
Ce qu'on vous demandera
Quatre informations suffisent pour que l'entreprise comprenne la situation avant de vous rappeler, et que son devis colle au problème réel plutôt qu'à une supposition.
- Ce qui se passeCe qui coule ou ne s'écoule plus, depuis quand, à quel étage, maison ou appartement.
- OùLe code postal, et dans un immeuble, si le problème touche aussi les voisins.
- Combien d'entreprisesUne seule pour aller vite, deux pour comparer, trois pour le plus de choix.
- Quand vous rappelerLe créneau qui vous arrange : la demande ne part qu'aux entreprises du secteur.
+Avant d'appeler
Trois gestes qui limitent les dégâts
- Couper l'eauLe robinet d'arrêt général est près du compteur, souvent dans un placard d'entrée ou sur le palier. Un quart de tour suffit.
- Couper le courant si l'eau atteint une priseAu disjoncteur général, avant de toucher quoi que ce soit.
- PhotographierLa fuite, l'appareil, son étiquette : l'entreprise comprend le problème avant de partir, et le devis est plus juste.
Pour savoir à quoi s'attendre : ce qui est vraiment une urgence, comment se cherche une fuite, et la grille de prix, relevée et sourcée. Le fonctionnement du service est sur la page « comment ça marche ».