16Plomberie · Marseille · gratuit pour vous
Fuite, canalisation bouchée, chauffe-eau, chaudière, salle de bain : décrivez le problème et choisissez combien d'entreprises de plomberie vous rappellent, une, deux ou trois. Nous faisons le lien et restons votre interlocuteur. Vous ne payez rien pour ça, et vous restez libre de dire non.
C'est noté.
Votre demande part chez de plomberie de votre secteur, le nombre que vous avez choisi. Rappel au . Si ça ne peut pas attendre : 07 81 77 45 42.
Demande gardée sur cet appareil
La connexion n'a pas abouti. Votre demande repartira toute seule à votre prochaine visite. Si c'est pressé, appelez le 07 81 77 45 42.
4Ce qui se passe après
Le problème, le code postal, le téléphone, et combien d'entreprises vous voulez : une, deux ou trois.
La demande part chez le nombre d'entreprises de plomberie choisi, dans votre secteur.
Pour comprendre la panne et fixer le passage.
Sur devis écrit. Un doute, un rappel qui ne vient pas : le même numéro répond.
3Le rôle du service
Le service se place entre vous et les entreprises de plomberie du secteur. Il ne répare rien : il transmet votre demande, s'occupe du relationnel et vous laisse décider de tout.
Une, deux ou trois entreprises : c'est vous qui fixez le nombre dans le formulaire. Rien n'est imposé, ni l'entreprise, ni le devis, ni la date.
Nous transmettons votre demande aux entreprises de plomberie du secteur, avec les précisions utiles, pour que vous n'ayez pas à tout réexpliquer à chaque appel.
Une entreprise ne rappelle pas, un devis vous laisse un doute ? Le même numéro répond : on relance, ou on transmet à une autre entreprise. Gratuitement.
Le détail, étape par étape : comment ça marche.
15Les prestations
Quatorze prestations, de la fuite qui coule maintenant à la douche à l'italienne, en passant par le gaz, la pompe à chaleur et l'état des canalisations. Chaque page dit ce que l'intervention comprend, ce qui fait varier le prix et ce qu'il faut préparer avant l'appel.
Et la grille de prix, relevée et sourcée, avant tout appel.
01Le métier
La plomberie marseillaise n'est pas un bloc. Déboucher une colonne d'immeuble haussmannien, chercher une fuite sous une dalle, remplacer un chauffe-eau entartré ou toucher à une alimentation gaz demandent des habilitations et du matériel qui n'ont rien à voir. Nous orientons chaque appel vers l'entreprise dont c'est réellement le quotidien, dans votre arrondissement.
De l'eau qui coule, un dégât qui commence chez le voisin du dessous, une canalisation qui a lâché la nuit. Premier réflexe au téléphone : localiser la vanne d'arrêt et couper. Ensuite seulement, on organise le déplacement : et le tarif de nuit ou de dimanche vous est annoncé avant, pas après. Le déroulé complet : plombier en urgence à Marseille.
Évier, douche, WC, colonne d'évacuation. Furet électrique pour un branchement privatif, hydrocurage haute pression quand le bouchon est plus loin, camion hydrocureur pour une colonne entière. Un bouchon qui revient trois fois après un furet ne vient presque jamais de votre appartement : il vient de la colonne, donc du syndic. Voir le débouchage
Caméra thermique, gaz traceur, écoute : on cherche sans casser. La détection et la réparation sont deux prestations distinctes, et quiconque vous annonce les deux au même prix n'a pas encore vu la fuite. Après réparation, l'attestation datée qui permet de faire plafonner votre facture d'eau vous est remise. Voir la recherche de fuite
Panne de résistance, thermostat, groupe de sécurité qui goutte, ou remplacement complet. Même avec une eau peu calcaire comme celle de Marseille (selon l'ARS), sur un appareil de plus de huit ans, le détartrage plus la résistance plus l'anode approchent souvent le prix d'un neuf. On fait chiffrer les deux avant de trancher. Voir le chauffe-eau
L'entretien annuel est obligatoire pour tout appareil de 4 à 400 kW, à la charge du locataire sauf clause contraire du bail, et l'attestation se garde deux ans. Toute intervention sur le gaz part chez un Professionnel du Gaz titulaire de l'appellation PG Installation ou PG Maintenance. À savoir : depuis mars 2025, la fourniture et la pose d'une chaudière gaz sont à 20 % de TVA, et depuis septembre 2026 une rénovation d'ampleur qui garde le gaz n'ouvre plus droit à MaPrimeRénov'. Voir le chauffagiste
Mécanisme de chasse, robinet d'arrêt, mitigeur, WC suspendu, ou rénovation complète avec douche à l'italienne. Sur une salle de bain refaite, le lot plomberie seul représente en général 500 à 1 500 € : le reste, c'est du carrelage, de la peinture et de l'électricité, et ce sont d'autres métiers. Voir la salle de bain
02Le déroulé
Les travaux, ce n'est pas nous qui les faisons. Notre part du travail consiste à comprendre votre problème en trois minutes, puis à le confier à l'entreprise du secteur qui possède l'habilitation et le matériel qu'il faut. Cela ne vous coûte rien.
03Avant de dire oui
Elles tiennent en trente secondes de téléphone et elles écartent l'essentiel des mauvaises surprises. Posez-les à nous comme aux autres : un professionnel sérieux y répond sans hésiter, et l'hésitation est déjà une réponse. Chacune tient en une phrase, et la réponse attendue est donnée à côté, pour savoir tout de suite si elle est satisfaisante.
Pas « à partir de », pas « ça dépend » : un montant. S'il est majoré parce qu'on est dimanche ou qu'il est 23 h, le pourcentage ou le forfait doit être dit maintenant, et pas découvert sur la facture. Un déplacement qui ne se chiffre pas au téléphone se chiffre toujours plus cher sur place.
Sur un dépannage simple, un accord verbal chiffré suffit souvent. Dès qu'on parle de remplacer un appareil, d'ouvrir un mur ou de reprendre un réseau, l'écrit n'est pas une formalité : c'est ce qui fixe le périmètre. Sans lui, tout supplément devient discutable, et c'est vous qui discutez.
La question la plus rentable de la liste, et la moins posée. Le rebouchage après saignée, la peinture de finition, l'évacuation des gravats, la reprise d'un raccordement électrique non conforme : ce sont les postes qui apparaissent en cours de chantier. Faire dire à l'avance ce qui est exclu vaut mieux que le découvrir.
La décennale se demande, et elle se montre. Une attestation porte une date de validité : une couverture expirée en janvier ne vaut rien en septembre. C'est le seul document qui vous protège si un dégât apparaît deux ans après l'intervention, et le seul que nous exigeons avant de confier le premier appel.
La question ne se pose pas pour déboucher un évier. Elle est décisive dès qu'on touche au gaz : seul un Professionnel du Gaz titulaire de l'appellation PG Installation ou PG Maintenance peut intervenir sur une alimentation ou un appareil, et établir le certificat de conformité (source : réglementation gaz sur le Professionnel du Gaz (GRDF Cegibat)). Un généraliste disponible plus tôt n'est pas une bonne affaire sur ce terrain-là.
Raccrochez et appelez ailleurs. Une entreprise qui ne veut pas chiffrer son déplacement, qui refuse l'écrit ou qui esquive la question de l'assurance vous dit quelque chose d'utile sur la suite. Il y a assez de plombiers à Marseille pour ne pas insister sur celui-là.
04La fuite invisible
Le moulinet tourne dès qu'un filet d'eau passe, même s'il vient d'une cloison ou d'une dalle. Voilà ce que coûtent, sur un an et au tarif marseillais de 4,31 € le mètre cube, les deux fuites les plus courantes. Les deux montants sont calculés à partir du volume perdu chaque jour, indiqué à côté.
Une chasse d'eau qui fuit en silence double presque votre facture. Et une fois la réparation faite, le décret 2012-1078 vous permet de faire plafonner celle qui est déjà partie : à condition de transmettre au service des eaux, dans le mois, une attestation de plombier indiquant la localisation de la fuite et la date de sa réparation (source : décret n° 2012-1078 du 24 septembre 2012 (Légifrance)). C'est la seule pièce que vous ne pouvez pas produire vous-même.
05Les contrôles
Vous ne trouverez sur ce site aucune note, aucun compteur de chantiers et aucune ancienneté : nous ne publions que ce que nous pouvons prouver. Les quatre vérifications ci-dessous portent sur l'entreprise à qui la demande est transmise, et chacune se contrôle sur pièce, pas sur parole.
06Ce qu'on ne fait pas
Un service de mise en relation peut se rendre plus séduisant de plusieurs manières, et la plupart sont malhonnêtes. Voici celles que nous nous interdisons, pour que vous sachiez à quoi vous avez affaire. Chacune est expliquée en une ligne, avec la raison pour laquelle elle induirait en erreur.
Ce qui reste, une fois qu'on retire tout cela : un numéro qui décroche, une qualification honnête de votre demande, une entreprise choisie pour ce besoin précis, et des prix publiés avec leurs sources. C'est peu de promesses, mais elles se vérifient.
26Les secteurs
Marseille ne se dépanne pas pareil d'un arrondissement à l'autre : colonnes en fonte du centre, résidences des années soixante, villas des collines. Touchez la carte ou la liste : chaque page dit ce qu'on trouve derrière les murs du secteur.
Marseille, 16 arrondissements
Le bassin, 10 communes
?Questions
Entre 20 et 60 € en journée, et de 50 à 80 € quand il est majoré. Comptez 80 à 120 € TTC pour une visite minimale, déplacement et première heure comprises : c'est le vrai plancher, quel que soit le geste. Le montant vous est annoncé au téléphone avant que l'artisan parte.
Fermez tous les robinets du logement, puis regardez le petit moulinet rouge de votre compteur. S'il continue de tourner, de l'eau passe quelque part. Vous pouvez aussi relever l'index le soir et le lendemain matin sans rien utiliser : s'il a bougé, la fuite est confirmée. Un robinet qui goutte perd 120 litres par jour, soit environ 190 € par an au tarif marseillais. Une chasse d'eau qui fuit en filet continu monte à 600 litres par jour, soit près de 944 € par an.
Non, et c'est presque toujours le signe que le problème n'est pas chez vous. Quand un débouchage au furet tient quelques jours puis lâche, le bouchon est en général plus bas, dans la colonne d'évacuation commune. Cette colonne est une partie commune de la copropriété : c'est au syndic de faire intervenir, pas à vous. Faire hydrocurer trois fois un appartement quand la colonne est en cause est la dépense la plus fréquemment inutile de ce poste.
Oui, pour tout appareil de 4 à 400 kW, une fois par an, sans exception selon la puissance installée. La charge de cet entretien revient au locataire, sauf clause contraire prévue au bail, et reste au propriétaire occupant dans les autres cas. L'attestation remise après la visite se conserve deux ans, et votre assureur peut vous la réclamer en cas de sinistre lié au chauffage, notamment un dégât ou un incendie.
Oui. Le dispositif dit « loi Warsmann » plafonne la facture au double de votre consommation habituelle. Il ne vaut que pour les logements, et uniquement pour les canalisations situées après le compteur : les appareils, chauffe-eau ou lave-linge, en sont exclus. Il faut transmettre au service des eaux, dans le mois qui suit la facture, une attestation d'entreprise de plomberie mentionnant la localisation de la fuite et la date de sa réparation.
En journée, l'entreprise vous rappelle dans le créneau que vous avez coché. La nuit et le week-end, sur une urgence, nous vous mettons en relation directement plutôt que de vous faire attendre un rappel. Si personne n'est disponible dans un délai raisonnable, nous vous le disons au lieu de vous faire patienter. Sur une fuite en cours, savoir tout de suite qu'il faudra attendre deux heures vaut mieux qu'espérer pendant deux heures : cela vous laisse le temps de couper, d'assécher et de prévenir le voisin du dessous.
Nous transmettons votre demande à une seule entreprise, celle qui correspond au geste et à votre arrondissement. Si elle ne vous convient pas, dites-le-nous : nous transmettons ailleurs, sans que cela vous coûte quoi que ce soit. Nous ne diffusons jamais votre numéro à plusieurs prestataires en même temps. Être rappelé par cinq entreprises en une heure n'est pas un service, c'est une revente de contact : et c'est exactement ce que nous ne faisons pas.
Un service d'orientation. La clé et le chalumeau, ce n'est pas nous : nous écoutons votre demande, nous la qualifions, et nous la remettons à une entreprise partenaire de votre secteur, retenue pour ce besoin-là précisément. Le service est gratuit pour vous ; nous sommes rémunérés par une commission versée par l'artisan sur les chantiers qu'il obtient. C'est aussi pour cette raison que aucun classement d'entreprises n'est publié ici.